Cos'è

Il Check-in Self Service consente di accedere alla struttura in modo completamente autonomo e rapido.

Questo tipo di check-in è obbligatorio per tutti gli ospiti, che potranno accedere alla struttura a partire dalle 12:00 (mezzogiorno). In caso di variazioni dell’orario di arrivo dovute ai tempi di pulizia, gli ospiti saranno contattati in anticipo.

In alcuni casi è possibile richiedere il check-in tradizionale (NON self-service). Per maggiori informazioni è possibile contattarci.

Come funziona

L'alta tecnologia della nostra struttura rende possibile il Check-in automatico o Self Service, il quale consiste nell'utilizzare un codice PIN da digitare su dei tastierini numerici posti a fianco del portone principale della struttura e delle porte delle camere assegnate.

Ricordiamo che la mattina del giorno del Check-in vengono mandate all'ospite tutte le istruzioni necessarie per accedere alla struttura e la nostra reperibilità telefonica è

Una soluzione comoda e semplice!

Istruzioni Complete

Istruzioni per il Check-in Self Service

  • 1 Prenota
    • Prenota la tua camera dal pannello prenotazioni, indicando l'orario di arrivo.
    • Ricordiamo che il Check-in Self Service verrà applicato automaticamente a tutti gli arrivi.
    • In alcuni casi, è possibile richiedere il check-in standard ma è necessario contattarci in anticipo.
  • 2 Attendi la nostra email
    • A seguito dell'email di conferma prenotazione, attendi una nostra seconda email che ti richiederà i tuoi documenti e ti informerà sull'orario da cui sarà possibile accedere alla struttura.
    • Questa email viene inviata entro entro 24 ore o qualche ora in caso di prenotazione last minute.
  • 3 Invia le carte d'identità
    • In risposta all'email che riceverai, invia le copie fronte-retro delle carte d'identità di tutti i maggiorenni che pernotteranno.
    • Se non sei in possesso di uno scanner, puoi scattare le foto dei documenti col cellulare e inviarle tramite Whatsapp al numero che ti sarà comunicato.
  • 4 Attendi la conferma
    • Dopo aver inviato i documenti, attendi la nostra conferma del Check-in Self Service, che ti sarà inviata via email.
    • IMPORTANTE! Le istruzioni per il Check-in Self Service (tra cui numero camera e codice PIN per entrare) non vengono mandate subito ma il giorno del check-in.
  • 5 Ricevi le istruzioni
    • Il giorno del Check-in, dopo le 10:30 di mattina, ti verranno inviate via email tutte le istruzioni per il Check-in Self Service, assieme al codice PIN e il numero camera (o camere).
    • Se il giorno del Check-in non hai accesso alla tua email, puoi richiedere le informazioni via Whatsapp o via SMS.